1.Vertragspartner

1.1 Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen beruhen auf Schweizer Recht. Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), werden Einkäufe auf der Website www.sincento.com sowie deren Verwendung geregelt. Es kommt zu einem Vertrag zwischen Ihnen und Sincento-Obreja, Schneeberstrasse , 9000 St.Gallen, Schweiz (nachfolgend «Sincento»).

Durch Kaufabschluss über diese Seite, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte stellen Sie sicher, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen sowie verstanden zu haben.

1.2 Sincento behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten. Für jede Bestellung über diese Seite, gelten die aktuellen publizierten zwischen Ihnen und Sincento gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag (Art. 184 ff. OR) sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen.

2.Bestellbestätigung

2.1 Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, werden wir Ihnen zur Bestätigung Ihres Einkaufs eine elektronische Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse senden. Dieses Dokument bestätigt lediglich, dass wir die Bestellung erhalten haben und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

2.2 Durch das Versenden der Ware kommt der Vertrag zustande.

2.3 Sollte das bestellt Produkt nicht lieferbar sein, kann Sincento von der Annahmeerklärung zurücktreten. In diesem Fall ist kein Vertrag zustande gekommen. Sincento wird Sie unverzüglich Informieren und gegeben falls den Kaufbetrag zurückerstatten.

3.Widerrufsrecht

3.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

• Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sincento-Obreja, Schneebergstrasse 9000, St.Gallen, Schweiz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie einer andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an:

Sincento-Mircea Obreja
Schneebergstrasse
9000 St.Gallen
Schweiz

uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4.Eigentumsvorbehalt

4.1 Das bestellte Produkt gehört bis zur vollständigen Bezahlung im Besitz von Sincento.

5.Preise / Versandkosten

5.1 Beachten Sie, dass im Falle eines Versands an eine Lieferadresse außerhalb der Schweiz, Einfuhrzölle und Steuern anfallen können, die zahlbar werden, wenn die Lieferung Ihre Lieferadresse erreicht. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass Sincento keine Kontrolle über diese Kosten hat und, da diese Kosten von Land zu Land unterschiedlich sind, Sincento die Höhe dieser Kosten nicht voraussagen kann. Sincento empfiehlt, für weitere Informationen, Ihr Zollamt vor Ort zu kontaktieren.

5.2 Ab einem Kaufpreis von 50 CHF (Schweizer Franken) ist die Bestellung Versandkosten frei. Bis 50 CHF werden zzgl. Versandkosten je nach Gewicht berechnet. Sie werden jedoch vor Vertragsabschluss von Sincento über die Höhe der Versandkosten informiert.

6.Zahlung

6.1 Auf unserer Seite können Sie mit folgenden Zahlungsarten Ihren Kauf abschliessen:

6.1.1 Zahlung per Kreditkarte:

Sie können wählen zwischen VISA, Mastercard und American Express. Die Zahlung wird über unseren Partner Stripe abgewickelt. Ihre Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert und über eine sichere SSL-Verbindung übertragen.

6.1.2 Direkte Banküberweisung:

Sie könne direkt von Ihrem Konto eine Banküberweisung machen. Die Zahlungsdaten sind wie folgt:

6.1.2 PayPal:

Bei Paypal handelt es sich um einen Online-Zahlungsservice, mit welchem Sie einfach, sicher und schnell bezahlen können.

6.1.3 Klarna:

Billpay’s/Klarna’s payment options: In order to be able to offer you Klarna’s payment options and to assess whether you qualify for their payment options and to tailor the payment options for you, we might in the checkout pass your personal data in the form of contact and order details to Klarna and Billpay. Your personal data is handled in accordance with applicable data protection law and in accordance with the information in Klarna’s (de, fr, it or en versions) and Billpay’s (de, fr, it or en versions) privacy notices.

6.1.4 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY.

6.2 Währung

Alle publizierten Preise auf www.sincento.com sind in CHF (Schweizer Franken). Sie können gerne auch in Euro zahlen, jedoch könnten Umrechnungsgebühren von Paypal erhoben werden. Diese sind vom Käufer zu zahlen.

6.3 Sobald wir den Rechnungsbetrag erhalten haben, wird die Ware versendet.

7.Lieferung / Beanstandung

7.1 Sincento ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Käufer zumutbar ist.

7.2 Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Ist die Lieferadresse falsch und das Paket wird zurückgesendet, wird bei einer erneuten Versendung die Versandkosten vom Käufer getragen.

7.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Käufer über.

7.4 Bei Erhalt Ihrer Sendung ist es wichtig, dass Sie Ihre Produkte sorgfältig prüfen, um zu bestätigen, dass Sie die richtigen Produkte erhalten haben und diese nicht beschädigt wurden. Wenn das Produkt während des Transportes beschädigt wurde, egal, ob der Schaden sichtbar oder versteckt ist, müssen Sie dies dem Transportunternehmen so schnell wie möglich mitteilen.

7.5 Sincento versendet nur Ware die in einem einwandfreien Qualitätszustand sind. Sollten Sie beim Erhalt Ihres Artikels bemerken, dass dieser beschädigt wurde oder nicht dem entspricht, den Sie bestellt haben, sind Sie verpflichtet, uns innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts schriftlich zu kontaktieren. Nach Rücksendung der mangelhaften Ware erhält der Kunde eine Ersatzlieferung. Ist keine Ersatzlieferung möglich, erstattet Sincento die geleistete Zahlung.

7.6 Sincento kann nach der Übergabe des Produktes an den Spediteur nicht mehr haftbar für die Lieferzeit des Spediteurs gemacht werden. Mit der Übergabe an den Spediteur und der erhaltenen Tracking Nummer, kann das Paket verfolgt und getrackt werden. Sincento gibt die Lieferzeiten des Produktes auf der Kassenseite bestmöglich (anhand der Daten des Spediteurs) an, und kann sich nur auf diese berufen. Wenn es zu Lieferverzögerungen seitens des Spediteurs kommt, müssen Sie diesen kontaktieren und das weiter Vorgehen abklären.

7.7 Wenn das Paket vom Spediteur retourniert wird, da die Anschrift des Empfängers faslch oder nicht verfügbar ist, trägt der Käufer die Kosten für den erneuten Versand der Ware. Des Weiteren werden die Lieferkosten welche enstehen wenn das Paket bei Spediteur nicht abgeholt oder dieser die Annahme verweigert hat und das Paket/Brief erneut versendet werden müssen, der Käufer.

Information: Durch die COVID-19-Pandemie kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Sincento kann nach dem Absenden des Pakets und der Übergabe der Tracking Nummer an den Kunden nicht mehr haftbar für den Verlust durch den Spediteurs gemacht werden. Die Kosten für das Produkt können vom Kunden nicht zurückgeforderten werden, und der Kunde muss das weitere Vorgehen mit dem Spediteur abwickeln.

8.Stornierung der Bestellung

8.1 Wenn Sie der Meinung sind, dass sich die Zustellung zeitlich so verzögert hat, dass Sie die Bestellung nicht weiter durchführen wollen, können Sie die Bestellung stornieren.

8.2 Ist das Paket bereits versendet worden, sind Sie verpflichtet das Paket entgegenzunehmen. Sie tragen die Kosten für den Rückversand an Sincento.

8.3 Eine Stornierung ist erst gültig, wenn sie von Sincento per E-Mail bestätigt wurde.

8.4 Das bestellte Produkt muss im Originalzustand wieder zurückgesendet werden.

9.Produkte

9.1 Sincento hat das Recht, Preise anzupassen und Produktinformationen wie Produktbilder und Angebote ohne Vorankündigung zu ändern. Die publizierten Produktbilder und Informationstexte stellen das Produkt möglichst genau dar. Für etwaige Fehler auf der Seite haftet Sincento nicht, und wir können nicht garantieren das die Produktbilder exakt wie das tatsächliche Produkt aussieht. Da die Bilder je nach Einstellung, sprich Farbe etc. auf Ihrem Computer variieren können. Alle Bilder verstehen sich als unverbindliche Illustrationen und garantieren keine korrekte Darstellung der Eigenschaften.

9.2 Da die Armbänder aus Edelsteinen gefertigt werden, ist jedes Armband ein Unikat. Sincento kann nicht garantieren, dass das bestellte Produkt genau mit dem Produktbild übereinstimmt. Es stellt keinen Mangel dar, wenn das bestellte Produkt und das publizierten Produkt nicht genau übereinstimmen.

9.3 Umtausch der Produkte ist nur möglich wenn diese nicht personalisiert (Gravur) wurden. Weiter muss ein Umtausch über support@sincento.com zuerst abgeklärt werden und das weitere Vorgehen besprochen werden. Ein Umtasuch der Ware ist nur möglich wenn das Produkt im Orginalzustand ist und dies inerhalb von 14 Tagen über support@sincento.com gemeldet wurde. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen, dieser ist auch für den Verlust der Ware über den Spediteur vollumfänglich verantwortlich.

10.Garantie

10.1 Die Garantie dauert Zwei Jahre ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler an der Uhr selbst ab (Uhrwerk, Gehäuse, Uhrenglas). Andere als die genannten Teile fallen nicht unter diese Garantie. Um unter dieser Garantie einen Ersatz zu erhalten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular auf der Kontaktseite. In der E-Mail müssen Sie Ihren Namen, Adresse, Bestellnummer und eine genaue Problembeschreibung angeben.

10.2 Beachten Sie, dass auch während der Garantie ein Ersatz oder eine Reparatur durch die Punkte der nachfolgenden Auflistung trotzdem kostenpflichtig ist:

– Fehler oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unachtsamkeit (Glasbruch, Quetschungen, Stöße, Dellen,  usw.)
– Fehler oder Schäden durch Feuer, Wasser oder Naturkatastrophen wie Erdbeben
– Optische Veränderungen, die im Rahmen normaler Abnutzung und Alterung auftreten (z. B. kleinere Kratzer am Gehäuse und/oder Glas, Farbveränderungen des Armbandes und Ablösung der Beschichtung)
– Fehler oder Schäden durch ungerechtfertigte Reparatur oder Änderung  – Falls das Einzelhandelsgeschäft und das Kaufdatum nicht auf der Garantie angegeben sind oder falls diese Informationen verändert wurden
– Wenn die Garantie nicht zusammen mit der Uhr eingesandt wird

– Der Batteriewechsel ist selbst während der Gewährleistungsfrist kostenpflichtig.

Das Gehäuse, Zifferblatt, Zeiger, Uhrenglas, Armband oder andere Teile der Uhr können durch Ersatzprodukte ausgetauscht werden, falls die Originalteile nicht verfügbar sind.

Diese Garantie sichert Ihnen zu, dass Sie kostenlosen Ersatz gemäß den dargelegten Bedingungen und innerhalb der festgesetzten Frist erhalten. Ihre gesetzlichen Rechte als Kunde bleiben unberührt.

10.3 Unsere Armbänder aus Edelsteinen sind in unsere Garantiefrist miteingeschlossen. Bei Schäden am Gummiband wird der Artikel kostenlos umgetauscht, sofern das Produkt vom Kunden vollständig zurückgeschickt wird. Die Versandkosten werden vom Kunden bezahlt.

11.Haftungsausschluss

11.1 Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

12. Persönliche Daten

12.1 Wenn Sie bei Sincento einkaufen, werden einige Ihrer Daten zur Durchführung Ihres Einkaufs gespeichert. Alle persönlichen Daten werden von Sincento vertraulich behandelt. Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren Daten zu verlangen und diese, wenn erforderlich zu ändern oder zu löschen. Sincento verwendet Cookies, um die Seite weiter zu Optimieren.

12.2 Ferner werden Daten für eigene Werbe- und Marketingzwecke genutzt, z.B. für die Zusendung schriftlicher werbender Informationen. Ihre E-Mail-Adresse nutzt Sincento zur Zusendung werblicher Angebote, falls der Käufer dem nicht widersprochen hat. Sie können gerne unter dem Kontaktformular der Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbe- und Marketingzwecken für Sincento widersprechen sowie gegebenenfalls erteilte Einwilligungen der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Weitere Informationen sind unter Datenschutzbestimmungen deklariert.

13.Betrug

13.1 Alle Betrugsfälle oder gesetzeswidrige Handlungen werden unverzüglich von Sincento den Behörden gemeldet. Sincento hat das Recht, einen Kauf zu stornieren, wenn Verdacht auf Betrug besteht.

13.2 Sincento kann vom Vertrag zurücktreten und ist zur Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen berechtigt.

13.3 Sincento ist berechtigt Vertragsabschlüsse zu verweigern, wenn dieser gegen seine Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstösst.

14.Benutzerinhalte

14.1 Sincento nutzt möglicherweise Inhalte von Social-Media Plattformen. Sincento beansprucht keine Rechte an diesen Bildern, Videos und ist nicht rechtlich haftbar für deren Inhalt. Wenn Sie eine Verletzung des Urheberrechtes oder eines anderen Rechtes vermuten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

15.Geistiges Eigentum

15.1 Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum, wie Marken und Urheberrechte, für die Website und das darauf veröffentlichte Material sind im Besitz von Sincento oder Lizenzgeber. Das Kopieren von publizierten Texten, Bilder bzw. sämtliche Inhalte von www.sincento.com ist ausschließlich zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung gestattet. Jegliche Art der Nutzung ohne der Zustimmung von Sincento ist verboten.